管理影片功能使用手册

功能描述说明

管理影片功能是 1share 开店开课双开平台专为管理人员设计的专业介面，提供全面且直观的影片资源管理。透过此功能，管理人员可轻松上传新影片、编辑影片信息、设置观看权限，并追踪影片观看纪录及下载影片相关文件。

管理介面设计清淅易懂，管理人员可即时掌握影片的状态，包括转档进度、发布情况、观看次数、观看用户信息及完成度统计，有效提高影片管理效率并优化平台运营。

此外，本功能也提供课程类别、科别管理与内购设置等进阶管理功能，帮助管理人员系统性地管理影片内容，实现最佳营运成果。

操作流程步骤说明

一、上传影片

1. 进入「管理专区 > 影片管理」。
2. 点击「添加影片」。
3. 填写影片的标题与相关说明。
4. 可选择文件或直接将影片拖曳至指定区域上传。
5. 设置影片发布日期及观看权限（例如公开或仅限特定会员观看）。
6. 确认数据无误後，点击「保存」完成影片上传。

二、影片管理

1. 进入「管理专区 > 影片管理」。
2. 使用影片标题、发布日期或影片状态筛选所需影片。
3. 点击影片右侧的「编辑」图标，进行影片信息及权限设置修改。
4. 完成修改后，点击「保存」以保存变更。

三、影片观看纪录

1. 进入「管理专区 > 影片管理」。
2. 点击影片名称进入影片详细数据页。
3. 查看影片观看次数、观看用户数据及完成度等相关纪录。

使用情境范例

• 教育机构管理人员需定期更新及追踪课程教学影片，确保学生持续接收最新教学资源。
• 企业训练主管透过影片观看统计数据，评估培训效果并调整课程内容。
• 电商平台商家利用产品说明影片展示商品特点，透过后台分析顾客喜好与意见，改善产品行销策略。
• 平台管理员可透过影片权限设置，有效将特定公告影片提供给指定群组，增进信息传达效率。
• 行销团队追踪各类宣传影片观看成效，据此调整行销策略并提升转换率。
• 客服团队提供即时解答影片，减少客户的咨询次数，有效提升服务效率。
• 学习平台内容管理者定期查看影片观看数据，迅速调整内容及上架策略，达到更好的学习效果。

常见问题

Q1：影片上传後无法播放，该如何处理？

A1：请确认影片格式是否支持，例如 MP4、MOV、AVI 等，并检查转档是否已完成，转档完成后即可正常播放。

Q2：如何设置影片仅供特定会员观看？

A2：上传影片时可设置观看权限，包含特定会员群组、付费会员或指定会员帐号。

Q3：发现影片内容错误後该怎麽办？

A3：可至影片管理介面，选择该影片点击「编辑」修改信息或删除并重新上传。

Q4：平台影片保存容量是否有限制？

A4：平台设有总容量限制，建议定期查看使用情况，若有须求请联系客服增购额外容量。

Q5：影片观看数据多久更新一次？

A5：影片观看数据即时更新，管理员可随时查看最新统计。

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进阶功能管理

课程类别管理

创建新类别时，需输入类别名称、快照、Meta 标题及网站描述，完成后点击「保存」。

进行类别排序时，可透过长按左侧符号拖曳排序，完成后点击「保存」。

科别管理

创建科别时需输入科别名称、代号、快照、原价及特价、观看期限、上架及下架时间、Meta 信息及科别简介。

科别清单页面提供修改、类别排序、师资管理、影片排序及学习纪录汇出功能。

iOS App 科别内购设置

管理科别在 iOS APP 内购项目的上架情形。

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影片清单管理

影片清单页提供影片修改、发布或隐藏等管理功能，可直接点击影片进行相关操作。

修改影片信息后点击「保存」完成更新。

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