管理影片功能使用手冊

功能描述說明

管理影片功能是 1share 開店開課雙開平台專為管理人員設計的專業介面，提供全面且直觀的影片資源管理。透過此功能，管理人員可輕鬆上傳新影片、編輯影片資訊、設定觀看權限，並追蹤影片觀看紀錄及下載影片相關檔案。

管理介面設計清晰易懂，管理人員可即時掌握影片的狀態，包括轉檔進度、發布情況、觀看次數、觀看用戶資訊及完成度統計，有效提高影片管理效率並優化平台運營。

此外，本功能也提供課程類別、科別管理與內購設定等進階管理功能，幫助管理人員系統性地管理影片內容，實現最佳營運成果。

操作流程步驟說明

一、上傳影片

1. 進入「管理專區 > 影片管理」。
2. 點擊「新增影片」。
3. 填寫影片的標題與相關說明。
4. 可選擇檔案或直接將影片拖曳至指定區域上傳。
5. 設定影片發布日期及觀看權限（例如公開或僅限特定會員觀看）。
6. 確認資料無誤後，點擊「儲存」完成影片上傳。

二、影片管理

1. 進入「管理專區 > 影片管理」。
2. 使用影片標題、發布日期或影片狀態篩選所需影片。
3. 點擊影片右側的「編輯」圖示，進行影片資訊及權限設定修改。
4. 完成修改後，點擊「儲存」以保存變更。

三、影片觀看紀錄

1. 進入「管理專區 > 影片管理」。
2. 點擊影片名稱進入影片詳細資料頁。
3. 查看影片觀看次數、觀看用戶資料及完成度等相關紀錄。

使用情境範例

• 教育機構管理人員需定期更新及追蹤課程教學影片，確保學生持續接收最新教學資源。
• 企業訓練主管透過影片觀看統計數據，評估培訓效果並調整課程內容。
• 電商平台商家利用產品說明影片展示商品特點，透過後台分析顧客喜好與意見，改善產品行銷策略。
• 平台管理員可透過影片權限設定，有效將特定公告影片提供給指定群組，增進資訊傳達效率。
• 行銷團隊追蹤各類宣傳影片觀看成效，據此調整行銷策略並提升轉換率。
• 客服團隊提供即時解答影片，減少客戶的諮詢次數，有效提升服務效率。
• 學習平台內容管理者定期檢視影片觀看數據，迅速調整內容及上架策略，達到更好的學習效果。

常見問題

Q1：影片上傳後無法播放，該如何處理？

A1：請確認影片格式是否支援，例如 MP4、MOV、AVI 等，並檢查轉檔是否已完成，轉檔完成後即可正常播放。

Q2：如何設定影片僅供特定會員觀看？

A2：上傳影片時可設定觀看權限，包含特定會員群組、付費會員或指定會員帳號。

Q3：發現影片內容錯誤後該怎麼辦？

A3：可至影片管理介面，選擇該影片點擊「編輯」修改資訊或刪除並重新上傳。

Q4：平台影片儲存容量是否有限制？

A4：平台設有總容量限制，建議定期查看使用情況，若有需求請聯繫客服增購額外容量。

Q5：影片觀看數據多久更新一次？

A5：影片觀看數據即時更新，管理員可隨時查看最新統計。

---

進階功能管理

課程類別管理

建立新類別時，需輸入類別名稱、快照、Meta 標題及網站描述，完成後點擊「儲存」。

進行類別排序時，可透過長按左側符號拖曳排序，完成後點擊「儲存」。

科別管理

建立科別時需輸入科別名稱、代號、快照、原價及特價、觀看期限、上架及下架時間、Meta 資訊及科別簡介。

科別清單頁面提供修改、類別排序、師資管理、影片排序及學習紀錄匯出功能。

iOS App 科別內購設定

管理科別在 iOS APP 內購項目的上架情形。

---

影片清單管理

影片清單頁提供影片修改、發佈或隱藏等管理功能，可直接點擊影片進行相關操作。

修改影片資訊後點擊「儲存」完成更新。

---

• 返回目錄

---

本手冊力求內容準確和完整，但若有錯誤、遺漏或更新，恕不承擔任何賠償責任，且內容可隨時修改而不另行通知。使用本手冊或其下載內容所造成的任何損害，包括但不限於系統故障、資料丟失或權益受損，本手冊及相關方概不負責。使用者應自行承擔風險。